Questions fréquentes
Comment fonctionne le Vault Kinkai ?
Toutes vos pièces certifiées sont stockées en sécurité dans nos coffres à Paris, sous assurance et climatisation. Vous pouvez les revendre instantanément ou demander leur expédition à tout moment.
Comment se passe un paiement ?
Tous les paiements sont chiffrés et authentifiés par 3-D Secure. Kinkai ne conserve jamais vos numéros de carte. Vous pouvez utiliser CB, Apple Pay ou votre solde Kinkai.
Quand puis-je vendre une carte ?
Dès qu'elle est dans votre Vault. Choisissez prix fixe ou enchères depuis la fiche carte. La transaction est instantanée — la pièce passe à l'acheteur sans expédition.
Quels sont les frais Kinkai ?
8 % de frais sur les ventes via la marketplace. Aucun frais caché côté acheteur. La gradation et l'expédition sont facturées séparément selon le partenaire choisi.
Comment me faire livrer une carte ?
Depuis votre Vault, sélectionnez la pièce et choisissez « Expédier ». Livraison assurée, suivie et signée sous 5 jours ouvrés.